Общи условия за ползване на Кибрит БГ.
1. Общи условия
Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна, обвързваща сила между Кибрит БГ (сайт) и потребителите (Вие) във връзка с услугите, предлагани от kibrit.bg. С разглеждането на страниците, натискането на обектите или връзките, разположени на страниците на kibrit.bg, Вие се съгласявате, приемате и се задължавате да спазвате тези Условия за обслужване.
Кибрит БГ се управлява от НОНО-КОРП ЕООД - дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление:
гр. Варна, ул. Цани Гинчев 8
ЕИК: 201429038
Телефон: 0890590505
2. За поверителноста на вашите данни
Кибрит БГ обработва и предприема мерки за защита на личните данни на потребителите съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни. Потребителите се съгласяват, че Кибрит БГ има право да обработва личните им данни във връзка с използването на услугите на уебсайта. За да Ви обслужваме и изпълняваме Вашите поръчки е необходимо приемането на следните данни:
- име и фамилия
- телефон за връзка
- адрес за фактура и доставка
В последствие имате възможност да коригирате тези данни от Вашия личен профил.
Данните, които ще получим при поръчката, регистрацията или разглеждането на страниците, ще бъдат използвани единствено за Вашето обслужване – приемане и изпълнение на поръчки, Абонамент за новини, връзка с Вас в случай на проблеми, свързани с поръчката и подобряване на обслужването на Кибрит БГ. Ние гарантираме, че тези данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителите, абонирани за Абонамента за новини, могат да прекратят абонамента си по всяко време от връзката, разположена в края на всяка новина.
Вашият потребителски профил може да бъде изтрит от системата на Кибрит БГ заедно с прилежащите към него данни при желание от Ваша страна.
3. Съдържание
3.1. Услугата Кибрит съдържа материали и продукти, предоставени от трети страни, чието съдържание не е собственост на Кибрит БГ и за което Кибрит БГ не носи отговорност. Клиентът се съгласява, че използва същите на собствена отговорност.
3.2. Материалите и продуктите собственост на трети страни предоставяни чрез услугата Кибрит не са предмет на този договор и Кибрит БГ не предоставя гаранции за тях.
4. Доставка
4.1. Кибрит БГ се задължава да достави Услугата Кибрит чрез куриерска услуга с наложен платеж на точно посочен адрес за доставка на територията на Република България. Клиентът се задължава да приеме доставката и да заплати наложения платеж съгласно обявената цена в момента на поръчката.
4.2. При невъзможност да получи куриерската доставка при първия разнос от куриерската фирма, Клиентът се задължава да заплати на куриера разходите по допълнителна последваща доставка.
4.3. Кибрит БГ не поема отговорност за непотърсени, предварително платени абонаменти, престояли в офис на Спиди над 7 работни дни. Това включва пратки до краен адрес и офиси на куриерските фирми.
5. Плащане
5.1. Плащане при доставка: при получаване на поръчката, плащате на куриера.
5.2 Плащане с банкова карта през виртуален ПОС
5.2.1 На нашия сайт www.kibrit.bg може да платите с банкова дебитна, кредитна или бизнес карта с логото на Visa и MasterCard чрез виртуалния ПОС на обслужваща ни банка, която е ДСК АД част от OTP goup.
5.2.2 Сигурността на плащанията са защитени посредством програмите за сигурност на международните картови организации (МКО) MasterCard Identity check и VISA Secure.
5.2.3 При плащане с карта през виртуалния ПОС на банка ДСК ще е необходимо да въведете номер на карта, валидност, CVV/CVC. Ако Вашата карта участва в програмата за сигурност на МКО MasterCard Identity check и VISA Secure то ще е необходимо да въведете 3-D парола.
5.2.4 Ние от www.kibrit.bg не събираме, не обработваме и не съхраняваме данни на карти. Всички данни на карти се попълват лично от Вас в защитена платежна страница на обслужващата ни банка.
5.2.5 Независимо от валутата на Вашата банкова сметка, транзакцията ще бъде извършена в евро според актуалния обменен курс на обслужващата Ви банка. Всички цени са крайни, с включено ДДС.
5.2.6 В случаите в които се налага да се възстанови сума, без значение цялостно или частично и плащането е направено с карта то ние възстановяваме сумата чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 14 дни.
6. Връщане на поръчка
6.1. Можете да върнете закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 14 дни от датата на закупуването при следните условия:
- Продуктите да са в оригиналната си опаковка
- Да няма следи от употреба, нарушен вид или зацапване
- Да включите оригиналния фискален бон, с която сте получили продуктите (с Вашата поръчка ще получите придружаващ документ - фискален бон при плащане при доставка или фактура по Ваше желание)
- Разходите по връщането на продуктите са за Ваша сметка
6.2. Възстановяваме стойността на продуктите, без стойността на доставката. Всички суми, платени при доставка, възстановяваме само по банков път на Ваша лична сметка в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за Вашия отказ от поръчка.
Адрес за връщане на продукти:
НОНО-КОРП ЕООД
гр. Варна, ул. Тролейна 10А, офис КИБРИТ.БГ
Телефон: 0890590505
6.3. Може да прекратите месечния си абонамент преди 18-то число на всеки месец. За да направите това, моля изпратете email с относно „Отказ от абонамент” на suppоrt@kibrit.bg и данните, попълнени при поръчката на абонамент. Отказването от абонамент се отнася до всички оставащи кутии до края на абонамента от датата на получаване на отказа.
6.4. При прекратяване на абонамент от 3 или 6 месеца, Кибрит запазва правото си да преизчисли месечната цена на кутиите, от които клиента се е възползвал на пълна цена от 34.90 лв. (€17.84), и разликата до платената вече сума, ще бъде възстановена по банков път.
7. Абонамент
7.1. Абонаментът за услугата Кибрит се заявява за срок от 3, или 6 месеца и осигурява на клиента достъп до 1бр. от Услугата Кибрит всеки месец в рамките на избрания срок, без допълнителна ежемесечна поръчка.
7.2. Цената на абонамент се заплаща чрез наложен платеж при получаване на първата кутия. При всяка доставка през периода на абонамента клиентът заплаща таска за доставка при получаването и.
7.3. Клиентът има право да се откаже от активен или заявен абонамент като изпрати email с относно „Отказ от абонамент” на support@kibrit.bg и данните, попълнени при поръчката на абонамент. Отказването от абонамент се отнася до всички оставащи кутии до края на абонамента от датата на получаване на отказа.
8. Абонаментни плащания и периодично събиране на суми
8.1 Чрез виртуалния ПОС терминал, платформата предоставя възможност за извършване на абонаментни плащания и повтарящи се трансакции (рекурентни плащания).
8.2 При абонаментните услуги, Потребителят дава своето изрично съгласие сумата за съответния период (месечно, годишно или друг договорен интервал) да бъде автоматично изтегляна от неговата банкова карта.
8.3 Потребителят може по всяко време да прекрати абонамента си през своя потребителски профил в сайта, като това ще спре бъдещите автоматични тегления от картата му.
8.4 В случай на неуспешно плащане (напр. изтекла карта, недостатъчно средстваи др.), системата ще направи последващи опити за таксуване или ще уведоми Потребителя по имейл за разрешаване на проблема.
8. Кибрит БГ запазва правото си да променя настоящите правила, както и структурата на онлайн страницата, за което не се задължава да уведомява Клиентът чрез интернет страницата си.
9. Кибрит БГ не носи отговорност, ако поради независещи технически проблеми е възпрепятствано пълното или частично ползване на Интернет страницата.
10. За всички въпроси, неуредени от тези условия, се прилага действащото в Република България законодателство.
